Pour la première fois depuis sa création en 1993, Eurocadres voit une femme prendre sa présidence, en la personne de Nayla Glaise (au centre), élue lors du congrès des 20 et 21 octobre.
Sur l'ensemble des suffrages exprimés, la CFDT comptabilise 42.309 voix (16,46%), soit une augmentation légère de 0,97 point dans une élection au faible taux de participation.
Du 27 au 29 avril, les syndicats du secteur des services en Europe se sont réunis pour la 5e conférence d'UNI Europa, réaffirmant une prise de position forte.