Certification des managers et ANI Cadres 2020 : un an après !

26 fév 2021

La construction de la certification CléA Manager est en cours ; elle est la clef d'une reconnaissance sociale et interprofessionnelle.

par Laurent Mahieu, secrétaire général CFDT Cadres

Une proposition CFDT Cadres, Un accord unanime
Vers une certification interprofessionnelle Cléa Management

Dans l’ANI Cadres, la formation des managers fait l’objet d’incitations fortes et d’un engagement paritaire à créer une certification dénommée CléA Manager « précisant les compétences de bases liées à l’exercice du management des équipes de travail ».

La CFDT Cadres a porté cette proposition d’une certification de type CléA lors des discussions en groupe de travail du mois de juin 2019. Cette proposition a été retenue par la délégation patronale et a fait partie, dès novembre 2019, du canevas de projet d’accord, accord conclu le 28 février 2020. Un an après, le projet prend forme !

Plus récemment, l’accord national interprofessionnel relatif au télétravail (26 novembre 2020) a également mentionné l’indispensable formation des managers et la pertinence de la démarche de construction d’une certification CléA ! (article 4.2, voir ci-dessous).

L’ANI Cadres et la formation des managers

Toutes les organisations syndicales ont proposé que la négociation débouche sur des propositions en matière de formation des managers. Pour ne pas en rester à des déclarations d’intention comme dans les accords passés, la CFDT Cadres à insister sur l’établissement d’une certification interprofessionnelle.

Plusieurs domaines de formation sont explicitement ciblés dans l’ANI : la gestion du travail à distance, les relations humaines, la sécurité, la législation sociale, l’égalité professionnelle (voir les extraits de l’ANI ci-dessous).

Les cadres constituent un maillon essentiel de l’action pour appréhender les conditions réelles d’exercice du travail, favoriser les échanges sur le travail et assurer une bonne coopération au sein des équipes » !

Extrait de l'ANI Cadres 2020

On pourrait aussi s’inspirer de l’ANI 2013 QVT (art. 16) : « formation adéquate des managers … à mieux appréhender les difficultés en prenant en compte les conditions réelles d’exercice du travail, à favoriser les échanges sur le travail, à savoir mieux identifier les conditions d’une bonne coopération dans leurs équipes ». D’ailleurs, l’ANI 2020 reprend presqu’à l’identique ce triptyque « les cadres constituent un maillon essentiel de l’action pour appréhender les conditions réelles d’exercice du travail, favoriser les échanges sur le travail et assurer une bonne coopération au sein des équipes » !

En fonction du contenu de l’ANI, d’autres domaines d’activité de management pourraient être ciblés par la future certification CléA Management.

Par exemple, en matière de législation sociale, l’accord cible les dispositions législatives et réglementaires en matière de liberté d’expression, droit d’alerte CSE, protection des lanceurs d’alerte, retour de congés maternité. L’ANI appelle aussi à la vigilance particulière concernant la lutte contre les VSST (violences sexistes et sexuelles au travail).

Ou encore, concernant la responsabilité du manager en matière de développement et d’accompagnement des compétences des collaborateurs.

Construire la certification

La construction de ce référentiel d’activités/référentiel de compétences/référentiel de certification sera pilotée par les partenaires sociaux (signataires) qui ont passé commande à l’organisme paritaire national Certif Pro.

Les travaux ont commencé au sein de la commission certification de Certif Pro de Certif Pro, avec l’appui de l’APEC. Au sein de la CFDT également, le travail est mené ! Ils devraient pouvoir déboucher en septembre 2021.

CléA Management, à l’instar de la certification CléA et de la certification CléA Numérique, sera enregistrée au Répertoire spécifique.

Les certifications CléA (répertoire spécifique) visent avant tout à attester la capacité à maitriser un socle de base. Cela peut être un point d’appui, un facteur d’encouragement, pour viser ensuite des certifications RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles).

Au fond, CléA agit comme une reconnaissance sociale et interprofessionnelle ; le dispositif est mentionné dans le code du travail. La certification CléA a été étendue à la fonction publique.

La certification et l’ANI Cadres

Des moments de la carrière sont privilégiés par l’ANI pour encourager à la formation et valoriser la certification CléA Management : le recrutement d’un futur manager, la promotion en cours de carrière où la certification est mentionnée (reconnaitre l’activité réussie de management).

La thématique de la certification est bien présente dans la partie 2.2 de l’accord : « Les politiques RH et de management veillent à encourager la culture du développement des compétences et, le cas échéant, de leurs certifications. ». En sus de CléA Management, l’accord fait mention de la certification des maitres d’apprentissage (§ 2.2.4) et associe VAE et certification (§ 2.3.1).

Extraits principaux de l’ANI Cadres 2020

Des travaux au sein de Certif’Pro, l’association nationale pour la certification paritaire interprofessionnelle, sont engagés afin de mettre en place une certification « CléA manager », précisant les compétences de bases liées à l’exercice du management des équipes de travail, à l’instar de « CléA » et « CléAnumérique ».

Une fois mise en place, la certification « CléA manager » prévoit un module spécifique relatif à la gestion du travail à distance.

Les cadres accédant à une fonction d’encadrement ou d’animation nécessitent une attention particulière quant à l’accès à la formation, notamment en matière de relations humaines, de sécurité et de législation sociale.

Proposer des actions de formation portant sur l’égalité professionnelle, en particulier à destination des managers ;

Le recrutement d’un jeune diplômé peut parfois faire l’objet d’une phase d’adaptation et de transition vers la fonction d’encadrement : cette phase d’adaptation vise en particulier à préparer le salarié à des fonctions managériales ;

Au cours de la carrière, l’accès aux fonctions de cadre peut s’opérer par évolution externe ou par la promotion interne. Ce processus de reconnaissance peut notamment se baser sur l’activité conduite et réussie de management ou d’expertise, sur l’acquisition d’une certification ou d’un diplôme supérieur (par formation ou VAE).

Extrait principal de l’ANI Télétravail 2020

4.2. Formation des managers et des collaborateurs

La montée en compétences des managers et des salariés aux évolutions managériales et d’organisation du travail engendrées par le télétravail est un moyen d’en assurer une mise en place réussie. Sans préjudice des dispositions de l’article 3.1.6 du présent accord, des formations peuvent notamment être proposés sur les thématiques suivantes : l’adaptation des modalités de réalisation de l’activité, l’autonomie du salarié en télétravail, le séquençage de la journée de télétravail, le respect du cadre légal relatif à la durée du travail et à la déconnexion, l’utilisation régulée des outils numériques et collaboratifs. Des guides pratiques peuvent également être mis à disposition pour accompagner les managers et salariés dans la mise en place du télétravail. En outre, il est recommandé que les managers soient, dès leur prise de poste, formés aux modalités du management à distance et à la prise en compte des particularités de l’hybridation de l’organisation du travail : articulation et concomitance entre télétravail et travail sur site. Le CLéA Manager, dont la création a été acté par l’ANI du 28 février 2020 portant diverses orientations pour les cadres, pourra utilement être mobilisé."